Le voyage vers un idéal de liberté

Archive pour avril 2018

Changer d’avis sur l’externalisation de permanence téléphonique et avoir une bonne image de cette pratique

Pendant longtemps, je considérais que l’externalisation était vraiment une mauvaise pratique. Je ne comprenais pas les entreprises qui y recouraient. Je râlais quand je savais que je devais appeler un standard qui était externalisé. De même, je me plaignais constamment de la piètre qualité de ce service. Mais il y a quelques semaines, j’ai changé d’avis sur le sujet. En effet, j’ai dû appeler un SAV suite à un problème avec un […]

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